事件经过
门店在结业前两周仍推出"充 1500 送 300"活动，消费者受活动吸引完成充值。停业公告仅在门店玻璃上张贴一张 A4 纸，未通过任何会员渠道通知。
消费者联系门店电话无人接听，社交账号也已注销，其他分店同样处于关闭状态。
维权过程
消费者联合多位同小区持卡人整理充值凭证、消费记录，先向市场监管部门反映情况，同时保留集体维权的可能。
目前部分消费者已收到监管部门回访，正在等待处理进展。
处理结果
案件处于跟进阶段。建议持卡人尽快固定充值凭证与余额截图，并联合其他消费者共同主张权利。
处理结果
已提交监管部门，等待处理进展；建议持卡人集体维权。
相关法规参考
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
- 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》相关规定：发卡企业应保障持卡人合法权益。
以上条款仅作维权思路参考，具体适用情况请以现行法律法规及专业意见为准。